Ile trwa dostawa zamówienia?
Zamówienia złożone w dni robocze wysyłamy w ciągu 24 godzin. Paczkomaty InPost i kurier dostarczają przesyłkę zwykle następnego dnia roboczego po nadaniu.
Od jakiej kwoty dostawa jest darmowa?
Darmową dostawę otrzymujesz przy zamówieniach od 149 zł. Poniżej tej kwoty koszt dostawy to 15,99 zł.
Jakie metody płatności są dostępne?
Płacisz jak wolisz: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza, tradycyjny przelew bankowy lub za pobraniem przy odbiorze.
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Tak — masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wyjątkiem są produkty w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. otwarta karma). Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia możemy wystawić fakturę VAT — wystarczy podać NIP podczas składania zamówienia.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, odbiór osobisty jest darmowy. Po skompletowaniu zamówienia otrzymasz wiadomość, że jest gotowe do odbioru.
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
O każdej zmianie statusu informujemy e-mailem. Możesz też sprawdzić status po zalogowaniu na konto w zakładce Moje konto → Zamówienia.
Sprzedajecie również na Allegro?
Tak — znajdziesz nas na Allegro jako ORIENTO_PL. W sklepie internetowym obowiązują jednak te same ceny, a często dostępne są dodatkowe promocje.