Zwroty i reklamacje

Prawo odstąpienia od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji (np. e-mailem na kontakt@oriento.pl).

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, przysługuje Ci reklamacja z tytułu rękojmi. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.

Wyjątki

Prawo zwrotu nie obejmuje m.in. towarów szybko psujących się oraz produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. otwarta karma).