Czas realizacji zamówienia
W ORIENTO.PL dbamy, aby Twoje zamówienie zostało przygotowane i wysłane jak najszybciej. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o etapach realizacji i orientacyjnych terminach.
1. Etapy realizacji
- Przyjęcie zamówienia – automatyczne potwierdzenie e-mail po złożeniu zamówienia.
- Płatność – natychmiast (BLIK, Przelewy24, karta) lub do zaksięgowania (przelew tradycyjny / pobranie).
- Kompletacja i pakowanie – zwykle w 1–2 dni robocze.
- Nadanie przesyłki – Kurier InPost / Paczkomaty.
- Dostawa – po nadaniu zazwyczaj 1–2 dni robocze.
2. Orientacyjne terminy
- Zamówienia opłacone do godz. 12:00 staramy się nadawać tego samego lub następnego dnia roboczego.
- Przy przelewie tradycyjnym liczymy czas realizacji od momentu zaksięgowania środków.
- Przy pobraniu zaczynamy realizację po potwierdzeniu zamówienia.
Po nadaniu wyślemy Ci e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
3. Czynniki mogące wydłużyć realizację
- Duże natężenie zamówień (np. wyprzedaże, okresy świąteczne),
- braki magazynowe lub produkty na indywidualne zamówienie,
- niedostępność wybranego punktu Paczkomat / opóźnienia przewoźnika.
W razie przewidywanego opóźnienia niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą.
4. Szybsza realizacja – wskazówki
- Wybierz BLIK / Przelewy24 / kartę – płatność księguje się natychmiast.
- Upewnij się, że adres i dane kontaktowe są poprawne.
- Jeśli potrzebujesz zmiany w zamówieniu, napisz jak najszybciej na kontakt@oriento.pl.
5. Najczęstsze pytania (FAQ)
Ile trwa kompletacja zamówienia?
Zwykle 1–2 dni robocze, następnie przekazujemy paczkę do przewoźnika.
Jaki jest czas dostawy po nadaniu?
Średnio 1–2 dni robocze (Kurier InPost / Paczkomaty).
Czy mogę przyspieszyć wysyłkę?
Najlepiej opłać zamówienie BLIK/Przelewy24/kartą i złóż je przed godz. 12:00 w dzień roboczy.
Nie dostałem potwierdzenia zamówienia – co zrobić?
Sprawdź folder SPAM/Oferty. Jeśli wiadomości nie ma, napisz do nas: kontakt@oriento.pl.
Czy wysyłacie za granicę?
Aktualnie realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Kontakt
Masz pytania dotyczące terminu wysyłki?
E-mail: kontakt@oriento.pl
Telefon: 737 423 899
